Los productos vendidos por SILVERAGRO MASCOTAS son despachados directamente al cliente, sin embargo debe tenerse en cuenta las siguientes condiciones:

1. El despacho del pedido no es INMEDIATO después de la orden de compra puesta por el cliente, ya que esto implica un proceso de toma de pedido, alistamiento de pedido y despache de pedido.

2. El pedido mínimo a despachar es por el valor de $80.000 y no tiene costo de domicilio en BOGOTÁ, para despachos en otros países, ciudades o pueblos el cliente asume el costo del flete dependiendo la transportadora.

3. Todo despacho se entregará en un tiempo máximo de 48 horas y los de fuera de la ciudad en las 72 horas siguientes a la radicación de la orden del pedido.

4. Los tiempos de entrega indicados en el punto No 3 pueden variar, aunque nos esmeraremos en respetar estos plazos, su demora no implicará la anulación del pedido, ni hará a SILVERAGRO MASCOTAS responsable de indemnización alguna al cliente.

5. La venta estará sujeta a el stock del inventario, si al realizar el alistamiento del producto no hay disponibilidad del mismo SILVERAGRO MASCOTAS, el vendedor se comunicará con el cliente para resolver la situación.

6. Si se llegaran a presentar retrasos en las entregas, tales circunstancias será informadas vía telefónicamente, mensaje de texto por whatsApp o correo electrónico por parte del vendedor.

7. El pedido será despachado a la dirección estipulada en el momento de la orden de compra por el cliente, si posteriormente el cliente solicita algún cambio en la dirección y el pedido se encuentra enrutado, esto generará demoras en la entrega..